Politique de Confidentialité

1. Quelles informations collectons-nous ?

Nous recueillons des informations vous concernant lorsque vous vous inscrivez sur le site, passez une commande, participez à un concours ou à une tombola, répondez à une enquête ou à une communication telle qu’un e-mail, ou participez à une autre fonctionnalité du site.

Lors de la commande ou de l’inscription, il se peut que nous vous demandions votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, vos informations de carte de crédit ou d’autres informations. Cependant, vous pouvez visiter notre site de manière anonyme.

Nous recueillons également des informations sur les destinataires de cadeaux afin de pouvoir réaliser l’achat de cadeau. Les informations que nous recueillons sur les destinataires de cadeaux ne sont pas utilisées à des fins marketing.

Comme de nombreux sites web, nous utilisons des « cookies » pour améliorer votre expérience et recueillir des informations sur les visiteurs et les visites de nos sites web. Veuillez consulter la section « Utilisons-nous des ‘cookies’ ? » ci-dessous pour obtenir des informations sur les cookies et comment nous les utilisons.

2. Comment utilisons-nous vos informations ?

Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons auprès de vous lors de votre inscription, de l’achat de produits, de la participation à un concours ou une promotion, de la réponse à une enquête ou communication marketing, de la navigation sur le site, ou de l’utilisation de certaines autres fonctionnalités du site de la manière suivante :

Pour personnaliser votre expérience sur le site et pour nous permettre de vous proposer le type de contenu et d’offres de produits qui vous intéressent le plus.

Pour mieux vous servir en répondant à vos demandes de service client.

Pour traiter rapidement vos transactions.

Pour administrer un concours, une promotion, une enquête ou une autre fonctionnalité du site.

Si vous avez choisi de recevoir notre newsletter par e-mail, nous pouvons vous envoyer des e-mails périodiques. Si vous ne souhaitez plus recevoir d’e-mails promotionnels de notre part, veuillez consulter la section « Comment pouvez-vous vous désinscrire, supprimer ou modifier les informations que vous nous avez fournies ? » ci-dessous. Si vous n’avez pas opté pour recevoir des newsletters par e-mail, vous ne recevrez pas ces e-mails. Les visiteurs qui s’inscrivent ou participent à d’autres fonctionnalités du site telles que les programmes marketing et le contenu réservé aux membres auront la possibilité de choisir s’ils souhaitent faire partie de notre liste de diffusion et recevoir nos communications par e-mail.

3. Comment protégeons-nous les informations des visiteurs ?

Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour garantir la sécurité de vos informations personnelles. Vos informations personnelles sont stockées derrière des réseaux sécurisés et ne sont accessibles qu’à un nombre limité de personnes ayant des droits d’accès spéciaux à ces systèmes, et qui sont tenues de garder ces informations confidentielles. Lorsque vous passez des commandes ou accédez à vos informations personnelles, nous proposons l’utilisation d’un serveur sécurisé. Toutes les informations sensibles/de carte de crédit que vous fournissez sont transmises via la technologie Secure Socket Layer (SSL) puis cryptées dans nos bases de données pour n’être accessibles que comme indiqué ci-dessus.

4. Utilisons-nous des « cookies » ?

Oui. Les cookies sont de petits fichiers qu’un site ou son fournisseur de services transfère sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur Web (si vous l’autorisez) et qui permettent aux systèmes du site ou du fournisseur de services de reconnaître votre navigateur et de capturer et mémoriser certaines informations. Par exemple, nous utilisons des cookies pour nous aider à mémoriser et traiter les articles dans votre panier d’achat. Ils sont également utilisés pour mieux comprendre vos préférences en fonction de l’activité précédente ou actuelle sur le site, ce qui nous permet de vous offrir de meilleurs services. Nous utilisons également des cookies pour compiler des données agrégées sur le trafic du site et l’interaction avec le site afin d’améliorer l’expérience et les outils du site à l’avenir.

Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers pour mieux comprendre nos visiteurs. Ces prestataires ne sont pas autorisés à utiliser les informations recueillies en notre nom, sauf pour nous aider à gérer et améliorer notre activité.

Vous pouvez choisir de faire avertir votre ordinateur chaque fois qu’un cookie est envoyé, ou vous pouvez choisir de désactiver tous les cookies. Vous faites cela via les paramètres de votre navigateur (comme Netscape Navigator ou Internet Explorer). Chaque navigateur est un peu différent, alors consultez le menu d’aide de votre navigateur pour apprendre la bonne façon de modifier vos cookies. Si vous désactivez les cookies, vous n’aurez pas accès à de nombreuses fonctionnalités qui rendent votre expérience sur le site plus efficace, et certains de nos services ne fonctionneront pas correctement. Cependant, vous pouvez toujours passer des commandes par téléphone en contactant le service client.

5. Divulguons-nous les informations que nous recueillons à des parties extérieures ?

Nous ne vendons, ne commercialisons ni ne transférons autrement à des parties extérieures vos informations personnellement identifiables, sauf si nous vous en informons à l’avance, sauf comme décrit ci-dessous. Cela n’inclut pas non plus nos partenaires d’hébergement de site web et autres parties qui nous assistent dans l’exploitation de notre site, la conduite de nos affaires ou le service à la clientèle, tant que ces parties acceptent de garder ces informations confidentielles. Nous pouvons également divulguer vos informations lorsque nous estimons que cela est approprié pour respecter la loi, faire respecter nos politiques du site ou protéger nos droits, biens ou la sécurité d’autres personnes.

Cependant, les informations sur les visiteurs non personnellement identifiables peuvent être fournies à d'autres parties à des fins de marketing, de publicité ou autres usages.

Comment pouvez-vous vous désinscrire, supprimer ou modifier les informations que vous nous avez fournies ?

Pour modifier vos abonnements par e-mail, veuillez nous en informer en modifiant vos préférences dans la section « Mon compte ». Veuillez noter qu'en raison des calendriers de production des e-mails, vous pourriez recevoir des e-mails déjà en cours de production.

Pour supprimer toutes les informations de votre compte en ligne de notre base de données, connectez-vous à la section « Mon compte » de notre site et supprimez vos adresses de livraison, adresses de facturation et informations de paiement. Veuillez noter que nous pouvons conserver des informations sur une transaction de vente spécifique afin de traiter cette transaction et pour la tenue de registres.

6. Liens vers des tiers

Dans le but de vous offrir une valeur accrue, il se peut que nous incluions des liens vers des sites tiers sur notre site. Ces sites liés ont des politiques de confidentialité séparées et indépendantes. Nous n'avons donc aucune responsabilité ou obligation concernant le contenu et les activités de ces sites liés. Néanmoins, nous cherchons à protéger l'intégrité de notre site et accueillons tout retour d'information concernant ces sites liés (y compris si un lien spécifique ne fonctionne pas).

7. Modifications de notre politique

Si nous décidons de modifier notre politique de confidentialité, nous publierons ces changements sur cette page. Les modifications de la politique ne s'appliqueront qu'aux informations collectées après la date du changement. Cette politique a été modifiée pour la dernière fois le 4 janvier 2021.

8. Questions et commentaires

Nous accueillons vos questions, commentaires et préoccupations concernant la confidentialité. Veuillez nous envoyer tout retour d'information relatif à la confidentialité ou à toute autre question.

9. Politique en ligne uniquement

Cette politique de confidentialité en ligne s'applique uniquement aux informations collectées via notre site web et non aux informations collectées hors ligne.

10. Conditions générales

Veuillez également consulter notre section Conditions générales établissant l'utilisation, les dénis de responsabilité et les limitations de responsabilité régissant l'utilisation de notre site web.

11. Votre consentement

En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité.

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