- Patakaran sa Refund / Pagbabalik ng Sokvape™
- Mayroon kaming 30 araw na patakaran sa pagbabalik.
Mangyaring humiling ng refund mangyaring mag-email sa amin upang simulan ang isang kahilingan sa pagbabalik. Mangyaring magbigay ng maraming impormasyon hangga't maaari, kabilang ang Order #, Buong Pangalan, Email Address, Numero ng Telepono, Dahilan ng pagbabalik. Mangyaring tandaan na maaari naming hilingin sa iyo na mag-email ng mga larawan at / o isang video ng nasira o depektibong paninda bago ipadala ang mga item pabalik. Maaari ka rin naming bigyan ng mga hakbang sa pag-troubleshoot, Kinakailangan upang mapabilis ang proseso ng pagbabalik at tulungan kang maiwasan ang anumang mga bayarin sa pagpoproseso ng pagbabalik.
Kung naaprubahan ang pagbabalik, Makakatanggap ka ng karagdagang mga tagubilin sa pagpapadala ng item(s) Bumalik sa Amin. Anumang refund, Credit sa tindahan, o ang kapalit ay ibibigay kapag natanggap at naproseso na ang pagbabalik.
Mga item na natanggap na nagpapakita ng pinsala sa kosmetiko mula sa tagagawa, Mga isyu sa mga consumable item, Patay sa pagdating (DOA), Anumang nawawala o maling mga item ay dapat iulat sa loob ng 48 Mga oras ng paghahatid!
- Mga Item na Consumable:
Para sa mga kadahilanang pangkalinisan at kaligtasan, Hindi kami maaaring tumanggap ng mga pagbabalik sa mga consumable item na binuksan o ginamit. Kasama sa mga consumable item ang, Maaaring hindi limitado sa mga e-likido, Mga coil, Mga pods, Mga kartutso, Mga Disposable, at mga baterya. Ang muling pagpapadala ay hindi magagamit para sa anumang mga item na maaaring magamit.
A 15% Maaaring mag-aplay ng bayad sa pagpoproseso ng pagbabalik kung:
1. Ang mga pagbabalik ay binuksan at / o hindi may depekto.
2.Ang mga pagbabalik ay nagpapakita ng mga palatandaan ng pisikal na pinsala o error ng gumagamit na maaaring maging sanhi ng depekto.
3.Mga pagbabalik na hindi nalinis at na-empty bago ibalik.
4.Ang dahilan ng depekto ay hindi naroroon sa pagsusuri ng pagbabalik o nalutas sa pamamagitan ng simpleng mga hakbang sa pag-troubleshoot.
Mga Gastos sa Pagpapadala ng Pagbabalik:
Ang customer ay mananagot para sa mga bayarin sa pagpapadala ng pagbabalik para sa mga hindi depektibong item. Ang lahat ng mga singil sa pagpapadala ay NON REFUNDABLE.
- Termino ng Promosyon & Mga kundisyon:
Ang mga item na pang-promosyon ay nakalista bilang pangwakas na pagbebenta. Kung ang item na pang-promosyon ay itinuturing na may depekto, Magbibigay lamang kami ng refund o store credit sa halagang binayaran para sa mga item. Ang mga item na pang-promosyon ay hindi papalitan.
- Mga Tinanggihan na Order:
Kung ang alinman sa customer o carrier ng pagpapadala ay tumanggi sa mga pakete para sa anumang kadahilanan, Ang gastos sa pagpapadala ay hindi maibabalik. Kung ang iyong order ay nakatanggap ng libreng pagpapadala, Ang aming gastos sa pagpapadala ng order ay ibabawas mula sa iyong refund.
Kung sinimulan na naming iproseso ang iyong order at nais mo pa ring kanselahin ito, Sisingilin ka namin ng bayad sa pagkansela ng 20% Kinansela ang order.
Kung nakumpleto na namin ang iyong vaping at iginigiit mong kanselahin ang order, Sisingilin namin 50% ng bayad.
Kung hindi man, Hindi lang namin natapos ang iyong e-sigarilyo, ngunit ipinadala din ito, Pagkatapos ay hindi mawawala ang order, Mangyaring maunawaan.
- Proseso ng Refund:
Ang mga refund ay maaari lamang ibalik sa orihinal na pagbabayad (Credit Card, Debit card) o bilang isang tindahan ng kredito. Ang WoopShop ay hindi mananagot para sa mga refund sa isang Prepaid Card o isang kinansela na credit card kung sakaling hindi na ito pag-aari ng may-ari ng card.
Sinusuri namin nang mabuti ang lahat ng impormasyon sa aming website. Gayunpaman, Maaaring mangyari ang isang paminsan-minsang pagkakamali, o maaaring i-update ng mga tagagawa ang impormasyong hindi natin alam. Inilalaan namin ang karapatang iwasto ang hindi tumpak na impormasyon at hindi kami mananagot para sa mga pagkakamali sa typograpiya.
Ang mga tuntunin sa refund ng Sokvape ay may bisa lamang para sa website na ito